7q77-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ তথ্য

7q77 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "কোম্পানি" হিসেবে উল্লিখিত) একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান, যা মূলত বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") আপনার ("ব্যবহারকারী" বা "সদস্য") এবং 7q77-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।

প্ল্যাটফর্মটি অ্যাক্সেস করা, ব্রাউজ করা বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তবে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন-কানুন এবং বিধিমালা অনুযায়ী প্রণীত। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ বয়সের শর্ত

7q77-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আমরা বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় পরিচয়পত্র চাইতে পারি। বয়স সম্পর্কে মিথ্যা তথ্য প্রদান কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

২.২ নিবন্ধনের প্রয়োজনীয়তা

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনাকে নিম্নলিখিত সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট অনুযায়ী)
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা
• জন্ম তারিখ
• বর্তমান ঠিকানা

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট (ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট) সনাক্ত হলে সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং উক্ত অ্যাকাউন্টগুলোর সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.৩ KYC যাচাইকরণ

7q77 যেকোনো সময়ে আপনার পরিচয় ও ঠিকানা যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স বা ইউটিলিটি বিলের কপি চাওয়া হতে পারে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রয়োজনীয় দলিলপত্র জমা না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে লগইন তথ্য শেয়ার করা নিষিদ্ধ। আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সম্পাদিত সকল লেনদেন ও কার্যক্রমের জন্য আপনি ব্যক্তিগতভাবে দায়ী থাকবেন।

আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। 7q77 অ্যাকাউন্টের অপব্যবহার বা অননুমোদিত প্রবেশের ফলে সৃষ্ট কোনো ক্ষতির জন্য দায়ী নয়, যদি তা ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলার কারণে হয়।

৪. জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমার নিয়ম

7q77-এ অর্থ জমা দেওয়া যাবে নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে: বিকাশ (bKash), নগদ (Nagad), রকেট (Rocket) এবং Upay। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ প্রতিটি পদ্ধতিতে ৳২০০ (দুইশত টাকা)।

• জমার সকল লেনদেন সুরক্ষিত SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সম্পাদিত হয়।
• জমা করা অর্থ শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের গেম খেলার জন্য ব্যবহার করা যাবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট বা পরিচয় ব্যবহার করে জমা দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• সন্দেহজনক কোনো লেনদেন সনাক্ত হলে 7q77 তা তদন্ত না হওয়া পর্যন্ত স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।

৪.২ উত্তোলনের নিয়ম

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০ (আটশত টাকা)। উত্তোলনের আবেদন সফলভাবে অনুমোদিত হলে সাধারণত ১০-৪৫ মিনিটের মধ্যে আপনার নির্বাচিত পদ্ধতিতে অর্থ পৌঁছে যাবে। নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ হলেই কেবল উত্তোলন অনুমোদিত হবে:

• KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন হতে হবে।
• যেকোনো সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হতে হবে।
• উত্তোলনের পদ্ধতি অবশ্যই জমার পদ্ধতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টে কোনো সক্রিয় তদন্ত বা বিরোধ না থাকলে।

৫. বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

7q77-এ নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের জন্য ওয়েজারিং শর্ত হলো মোট বোনাসের পরিমাণের ২৫ গুণ। উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি ৳১,০০০ জমা দেন এবং ৳১,০০০ বোনাস পান, তাহলে উত্তোলনের আগে মোট ৳২৫,০০০ বাজি ধরতে হবে।

৫.২ বোনাস শর্তাবলী

• একজন ব্যবহারকারী একবারই স্বাগত বোনাস পাবেন।
• বোনাস প্রদানের তারিখ থেকে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে, অন্যথায় বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• বোনাস তহবিল দিয়ে করা বাজির সর্বোচ্চ পরিমাণ প্রতিটি গেমের নির্ধারিত সীমার মধ্যে থাকতে হবে।
• বোনাসের শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।
• 7q77 যেকোনো সময়ে বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

7q77-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে: ব্রোঞ্জ (সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৪%), সিলভার (সর্বোচ্চ ০.৮%), গোল্ড (সর্বোচ্চ ১.১%) এবং প্ল্যাটিনাম (সর্বোচ্চ ১.৫%)। খেলোয়াড়ের কার্যক্রম ও আনুগত্যের ভিত্তিতে উচ্চতর স্তরে পদোন্নতি দেওয়া হয়। VIP সুবিধাগুলো সম্পর্কিত বিস্তারিত তথ্য আলাদা VIP নীতিমালায় উল্লেখ আছে।

৬. বাজি ও গেমপ্লে নিয়ম

7q77-এ সকল গেম ও বেটিং কার্যক্রম ফেয়ার প্লে নীতির ভিত্তিতে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম থাকে যা গেমের বিবরণ পাতায় পাওয়া যাবে। নিম্নলিখিত সাধারণ বিধিগুলো সকল গেমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:

• একবার নিশ্চিত হওয়া বাজি বাতিল করা যাবে না, তবে প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম হতে পারে।
• গেমের ফলাফল নির্ধারণে যেকোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা দেখা দিলে 7q77 পরিস্থিতি তদন্ত করে যথাযথ ব্যবস্থা নেবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে প্রদর্শিত ভুল পরিমাণের জয়ের দাবি গ্রহণযোগ্য হবে না।
• স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• কোনো গেমে প্রোগ্রামিং বা অ্যালগরিদম কারচুপি সনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 7q77 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• মানি লন্ডারিং বা যেকোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা।
• অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনায় মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে বোনাস সুবিধা গ্রহণ (বোনাস অ্যাবিউজ)।
• অন্যান্য খেলোয়াড়ের সাথে কোলাবোরেশন বা চুক্তির মাধ্যমে সিস্টেমকে প্রতারণা করা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার হ্যাক করা, ভাইরাস প্রেরণ করা বা যেকোনো অননুমোদিত স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জাম (বট) ব্যবহার।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের নামে বা পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• অন্য ব্যবহারকারীকে হয়রান করা, অপমান করা বা হুমকি দেওয়া।

৮. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

৮.১ 7q77-এর পক্ষ থেকে বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 7q77 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন করা হলে।
• প্রদত্ত তথ্য মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর প্রমাণিত হলে।
• KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় অসহযোগিতা করা হলে।
• দীর্ঘ সময় ধরে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে (সাধারণত ১২ মাস বা তার বেশি)।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।

৮.২ ব্যবহারকারীর পক্ষ থেকে বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো সক্রিয় বোনাসের শর্ত পূরণ হয়নি এমন ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে; তবে আসল জমার অবশিষ্ট অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

৯. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

7q77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করি তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে। মূল বিষয়গুলো নিম্নরূপ:

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
• সকল ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিতভাবে স্থানান্তরিত ও সংরক্ষিত হয়।
• আইনগত প্রয়োজনীয়তা বা কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের ক্ষেত্রে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।
• আপনি আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।

১০. দায়িত্বশীল খেলা

7q77 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম, কোনো আয়ের উৎস নয়। নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলো আমাদের প্ল্যাটফর্মে পাওয়া যায়:

• জমার সীমা নির্ধারণ: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নিজে নির্ধারণ করুন।
• সেশন সীমা: একটানা কতক্ষণ খেলবেন তা নির্ধারণ করুন।
• স্ব-বিরতি: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখুন।
• স্থায়ী বর্জন: প্রয়োজনে স্থায়ীভাবে গেমিং থেকে নিজেকে বিরত রাখুন।

গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

২১+ বয়সের জন্য: শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম পরিচালিত হয়। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জুয়া খেলতে সক্ষম করা বা প্রোৎসাহিত করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

১১. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ অনুমোদিত সীমার মধ্যে, 7q77 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ নয়:

• প্ল্যাটফর্মের অস্থায়ী অপ্রাপ্যতা বা প্রযুক্তিগত বিভ্রাটের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা শর্তাবলী না মানার ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা (যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে) সংক্রান্ত সমস্যা।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ডিভাইস সমস্যার কারণে গেম সেশন বিঘ্নিত হওয়া।
• খেলোয়াড়ের গেমিং কার্যক্রমের ফলে সৃষ্ট ব্যক্তিগত আর্থিক ক্ষতি।

7q77 তার পরিষেবার মান উন্নয়নের জন্য সর্বদা চেষ্টাশীল এবং যেকোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা দ্রুততম সময়ে সমাধান করার প্রতিশ্রুতি দেয়।

১২. শর্তাবলী পরিবর্তন

7q77 যেকোনো সময়ে এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণরূপে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রকাশ করব এবং যতটুকু সম্ভব পূর্বে জানানোর চেষ্টা করব।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশিত হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১৩. যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মতামত থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায়।
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের সহায়তা দল আপনার সকল জিজ্ঞাসার দ্রুত ও সন্তুষ্টজনক উত্তর দিতে প্রস্তুত।